人と企業の協働発展を支援します
石田労務管理事務所
   
石田労務管理事務所は、
協働して成長したい」という「想いや考え方」もつ経営者と従業員のジョイント機能を果たして、
円滑なコミュニケーションを促すサポートを行い、
その発展と幸福に貢献していきたいと考えています。

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〒732-0053 広島県広島市東区若草町10番12号
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75枚オリジナルコンピテンシーを活用し、
従業員自ら成長の元」を作り上げる。
人材育成研修」です。

詳細は コチラ

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コンピテンシーを活用した組織活性化・業績改善
〜自分で考え行動できる=成長する従業員を育成する〜


 ■ 人材育成は永遠の課題

 企業の発展を支えるのは、現場で働く従業員です。
 従業員の成長が、これからの企業発展の鍵となることは、多くの経営者が理解しています。

 従業員の定着率が悪い
 従業員を教育しているが育たない
 ここ数年、売上が低迷している
 社員のモチベーションがなかなか上がらない
 もう少し、従業員に頑張って欲しいが、どうすればいいのか?

 このような、お悩みを抱えておられる事業所様に、
 
コンピテンシーによる「組織活性化制度の導入をお勧めいたします。

 この研修は、コンピテンシーを使った業務改善・業績アップ研修において、
 日本で第一人者の人事政策研究所 望月禎彦先生 が開発された研修制度で、
 10年前から展開されており、中小企業中心に全国で約2,000社近い導入実績があります。
         <具体的導入効果>
自動車ディーラー 対前年比売上130%以上
人材派遣業 対前年比売上150%以上
郊外型レジャーセンター 対前年比売上300%以上
スーパー 対前年比売上180%以上
○ 離職率の減少
○ 社内従業員意識調査 この会社で働きたい項目改善
○ 従業員の自主性、考える力が向上

 「人と企業の協働発展の支援」を掲げる石田労務管理事務所では
 「人材育成」と「企業業績の向上」という両面を具現化できるこの制度に感銘を受け
 望月先生のご指導を仰ぎ、研修制度の展開を実施しています。


 ■ コンピテンシーとは

 コンピテンシーとは「仕事が出来る人の行動特性」と言われます。
 わかりやすく言えば、「成果・業績に導く行動・手法」です。
 日々同じ仕事をしていても、個々人でやり方、進め方、話し方、動きは異なっています。
 
 営業で契約が良く取れる人、お客様の紹介が多い人
 販売で毎月売り上げをクリアする人
 看護・介護で入所者の方に信頼される人
 総務・経理で社内の信頼が暑い人
 製造で、常にロスの少ない人

 こういった人たちの行動をピックアップし、リスト化し、
 従業員の教育に活用することで、他の従業員の一層の成長が期待できます。
 しかし、実際「仕事が出来る人」にヒアリングし、コンピテンシーリストをいちから作成するのは
 時間と労力がかかります。
 また、「あの人達だからできるんだ」と言う言葉も良く聞かれます。
 そして、何よりも問題なのは、従業員全員参加でない=押し付けになる
 と言うことです。

 組織活性化制度では、これらの問題を解消するために、
 あらかじめ職務を遂行する上で必要な75のコンピテンシー(行動指標)カードを活用し、
 従業員自ら、を75のカードを @選ぶ A書く Bまとめる
 「スリーステップ方式」で進めていきます。



 これによって、より簡潔に中身の濃い「自社オリジナルのコンピテンシー」が完成します。
 中小企業で浸透している理由として、この簡潔で納得のいくものが出来るということが上げられます。
 


 ■ スリーステップ方式とは、どういった研修ですか?

 @選ぶ A書く Bまとめる とは、どういうことでしょうか?

  @選ぶ
     まずは、75枚のモデルコンピテンシーから、職務に必要なものを3〜5枚ピックアップして頂きます。
     個人で選んで→グループで絞り込んで→全体で3〜5枚を決定します。

  A書く
     決定したコンピテンシーについて、具体的な行動を書き出していきます。

  Bまとめる
     みんなで書き出した具体的行動の中から、全員で良いものを選びます。




   これで、
自社オリジナルコンピテンシーの完成です。
   従業員で考え出したコンピテンシーは

   @ノウハウ、ドゥハウが共有化できます。
   A業務改善に直結します。
   B従業員の質の向上に直結します。
  
   完成後には、いつも携帯して確認できるように、小冊子の作成をお勧めしています。
   制度は、作成するのが目的ではなく、活用し、効果を上げることが目的です。



 ■ 組織活性化制度 導入について

  「組織活性化制度」導入の流れは次の通りです。

  ●コンピテンシー作成研修の場合   
    研修は職種ごとに1日(約6〜7時間)かけて行います。

  ●コンピテンシー作成研修+360度アンケート(定着促進支援付き)の場合
    スケジュール概要(およそ4ヶ月)
    @施設の現状把握
    A研修対象職種のリストアップと決定
    Bコンピテンシー作成研修会 (約7時間丸1日を使って行ないます。連日で半日でも対応)
    C360度アンケートの実施(3ヵ月後にコンピテンシーの導入定着状況を確認)
      同僚への360度アンケートを実施し、3ヶ月間の気付きを促します。
    Dアンケートのフィードバックと、コンピテンシーの修正研修
  
  
組織活性化を促し、従業員のレベルアップと業績向上の実現に向けた取り組みを
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